Russian Belarusian English
English version
Справочный стол:
(+375 17) 373-30-66
(+375 17) 374-93-71
(+375 29) 395-15-87
Телефоны контакт-центра для связи
по вопросам COVID-19:

ГОРОДСКОЙ (+375 17) 354-37-77
(+375 29) 175-48-23,
(+375 29) 175-48-31
Вызов врача на дом:
ГОРОДСКОЙ 348-96-35
(+375 29) 395-15-84
Телефон платных услуг:
(+375 17) 358-74-39
info@29gp.by

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «29-Я ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА»

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов учреждения здравоохранения «29-я городская поликлиника» (далее по тексту Правила) разработаны на основании части первой статьи 43 Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. «О здравоохранении» (далее по тексту Закон о здравоохранении), примерных правил внутреннего распорядка для пациентов, утвержденных постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30.10.2015 № 104, иных нормативных правовых актов и регламентируют порядок обращения и пребывания пациента в учреждении здравоохранения «29-я городская поликлиника» (далее по тексту Поликлиника), определяют права и обязанности пациента, порядок выдачи справок, выписок из медицинских документов пациенту либо лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона о здравоохранении и распространяются на всех пациентов, находящихся в Поликлинике.

1.2. Настоящие Правила размещаются в общедоступных местах Поликлиники, в том числе в регистратуре, по возможности могут предоставляться пациенту в виде памятки.

1.3. С настоящими Правилами пациенты знакомятся устно, а при нахождении в отделении дневного пребывания - письменно, и обязательны для всех пациентов Поликлиники.

  1. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В УЗ «29-я ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА»

2.1. При обращении в Поликлинику для получения медицинской помощи пациент пользуется правами и обязанностями, предусмотренными статьями 41 и 42 Закона и иными актами законодательства.

2.2. При необходимости получения первичной медицинской помощи пациент обращается в регистратуру Поликлиники.

2.3. В регистратуре на пациента оформляется медицинская документация в соответствии с требованиями, установленными Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

2.4. Организация предварительной записи пациента на прием к врачу может осуществляться:

при непосредственном обращении пациента в регистратуру Поликлиники;

* по телефонам 398-70-92, 212-96-351, моб. +37529-3951587.

* на официальном сайте в сети Интернет www.29gp.by (ресурс talon.by)

* в инфокиоске поликлиники.

2.5. Медицинская помощь населению осуществляется по территориальному принципу непосредственно в Поликлинике или на дому.

2.6. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения, граждане Республики Беларусь закрепляются за Поликлиникой по месту жительства. Допускается также получение гарантированной первичной медико-санитарной помощи в поликлинике по месту временного жительства (по заявлению пациента и с разрешения руководителя организации здравоохранения).

2.7. При состояниях, требующих срочного (неотложного) медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина или окружающих его лиц) необходимо обратиться в государственную службу скорой медицинской помощи по телефону (103).

2.8. Информацию о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели с указанием часов приема номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями, адреса ближайших и дежурных аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь в вечернее, ночное время, в воскресные и праздничные дни, пациенты района обслуживания могут получить в регистратуре в устной форме и наглядно с помощью информационных стендов, расположенных в холле 1-го этажа поликлиники.

2.9. Для удобства пациентов и учета их посещений, в регистратуре поликлиники пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, № очереди, № кабинета и времени явки к врачу.

2.10. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, в т.ч. в отделение дневного пребывания поликлиники осуществляется в порядке, установленном Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

Недееспособные пациенты, страдающие психическим заболеванием, могут быть приняты специалистами Поликлиники (при отсутствии противопоказаний) только в присутствии законного представителя (опекуна, либо лиц, указанных в ст. 18 Закона о здравоохранении), инвалиды по слуху - с сурдопереводчиком.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

3.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

3.1.1. уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

3.1.2. получение полной информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;

3.1.3. консультацию врача-специалиста, диагностическое обследование и нахождение в Поликлинике в условиях, соответствующих санитарно- гигиеническим и противоэпидемическим требованиям и позволяющих реализовать право на безопасность и защиту личного достоинства;

3.1.4. обоснованное обжалование выставленного диагноза, применяемых методов обследования и лечения при организации оказания медицинской помощи;

3.1.5. добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;

3.1.6. отказ от оказания (прекращение оказания) медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (т.е. при наличии угрозы жизни и здоровью);

3.1.7. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей Поликлиники;

3.1.8. на обращение с жалобой к главному врачу Поликлиники, его заместителям, заведующим отделений и лабораторий, в которых ему оказывается медицинская помощь, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;

3.1.9. сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при его обследовании и консультации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

3.1.10. получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;

3.1.11. подачу в письменном или устном виде своих предложений по совершенствованию организации деятельности Поликлиники;

3.1.12. на первоочередное или внеочередное получение консультативно- диагностической помощи согласно перечню, установленному Министерством здравоохранения Республики Беларусь, а также родителям многодетных семей, в соответствии с письмом комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 13.12.2010 № 4-06/ун-2482, при предъявлении талона на прием и соответствующего документа;

3.1.13. реализацию иных прав в соответствии с Законом о здравоохранении и иными актами законодательства Республики Беларусь;

3.1.14. предоставление пациенту, указанных в настоящем пункте прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.

3.2. Пациент обязан:

3.2.1. принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

3.2.2. своевременно обращаться за медицинской помощью; уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

3.2.3. предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

3.2.4. выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи;

3.2.5. уточнить информацию о наличии врача-специалиста, запланированного по предварительной записи, в день обращения за медицинской помощью;

3.2.6. сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;

3.2.7. соблюдать настоящие Правила и бережно относится к имуществу Поликлиники;

3.2.8. в случае утраты или повреждения имущества Поликлиники по вине пациента возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;

3.2.9. соблюдать правила запрета использования средств мобильной связи при нахождении в Поликлинике, в том числе во время проведения медицинского исследования, оказания медицинской помощи;

3.2.10. соблюдать правила запрета курения, распития алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребления наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсичных или других одурманивающих веществ в Поликлинике и на прилегающей территории, запрета появления в общественном месте (Поликлинике) в нетрезвом виде;

3.2.11. перед посещением кабинетов согласно требованиям нормативных документов, регламентирующих выполнение правил соблюдения санэпидрежима и настоящих Правил, верхнюю одежду оставлять гардеробе Поликлиники (в осенне-весенне-зимний период года);

3.2.12. выполнять другие обязанности, предусмотренные Законом о здравоохранении или иными актами законодательства Республики Беларусь.

3.2.13. соблюдать в поликлинике режим обязательного ношения защитных гигиенических масок для защиты органов дыхания.

  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИИ МЕЖДУ ПОЛИКЛИНИКОЙ И ПАЦИЕНТОМ

4.1. К числу наиболее типичных конфликтных ситуации в сфере медицинской помощи относятся:

4.1.1. оказание пациенту помощи ненадлежащего качества (невыполнение, несвоевременное, некачественное выполнение диагностических, лечебных, профилактических и пр. мероприятий);

4.1.2. нарушения в организации работы Поликлиники, наносящие ущерб здоровью пациента;

4.1.3. преждевременное прекращение лечения, приводящее к ухудшению состояния здоровья пациента;

4.1.4. нарушение норм медицинской этики и деонтологии со стороны медицинских работников в отношении пациента и его родственников;

4.2. В случае нарушения прав пациента, по вопросам оказания медицинской помощи, организации работы структурных подразделений Поликлиники пациент (его законный представитель) может обращаться к ответственному дежурному или заведующему отделением, непосредственно к главному врачу Поликлиники или его заместителям в устной или письменной форме.

4.3. Пациенты и их законные представители могут сделать устное заявление или направить письменное обращение для рассмотрения администрацией Поликлиники, для чего организованы следующие формы работы:

- «горячая» телефонная линия, тел. 398-75-49, время работы с 09.00 до 18.00;

  • Книга замечаний и предложений. Информация о нахождении Книги и ответственных лицах размещена на информационных стендах;
  • прием письменных обращений осуществляется по почте (на адрес Поликлиники), электронной почте (с официального сайта) или непосредственно секретарем главного врача в рабочее время.
  • устное обращение к административному дежурному (в соответствии с графиком дежурств, расположенным в холле первого этажа).

4.4. К письменным обращениям предъявляются требования в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц».

4.5. Письменные обращения, не соответствующие вышеуказанным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения с уведомлением граждан в пятидневный срок о причинах оставления обращений без рассмотрения.

4.6. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением обращений, содержащих сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

4.7. В спорных случаях пациент (законный представитель) имеет право обращаться в вышестоящие организации (комитет по здравоохранению Мингорисполкома, Министерство здравоохранения Республики Беларусь) или суд в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

  1. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ ЗДОРОВЬЯ ПАЦИЕНТА

5.1. Информация о состоянии здоровья пациента предоставляется врачом пациенту или лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» (родителям, усыновителям, опекунам, попечителям, супругам или одному из близких родственников). Совершеннолетний пациент вправе определить лиц, которым следует сообщать информацию о состоянии его здоровья, либо запретить ее сообщение родственникам.

5.2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, форме врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами Поликлиники. Информация должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях.

5.3. В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю (опекун, попечитель), а в отношении пациентов, по состоянию здоровья не способных принять осознанное решение, - супругу, а при его (ее) отсутствии - близким родственникам.

5.4. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.

Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательными актами (ст. 46 Закона о здравоохранении).

5.5. Средний и младший медицинский персонал информацию о диагнозе и проводимых обследованиях пациенту и его родственникам не предоставляет.

  1. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ СПРАВОК, ВЫПИСОК ИЗ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ

6.1. Порядок выдачи справок о состоянии здоровья, выписок из медицинских документов, консультативных заключений, листков нетрудоспособности и других документов, а также их копий пациенту или лицам, указанным в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» (родителям, усыновителям, опекунам, попечителям, супругам или одному из близких родственников) (далее - законному представителю), в Поликлинике осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (с изменениями и дополнениями), а также нормативными документами (постановлениями и приказами) Министерства здравоохранения Республики Беларусь.

6.2. Полная информация об осуществлении административных процедур размещена на информационных стендах и сайте Поликлиники http://www.29gp.by/

6.3. Листки нетрудоспособности выдаются лечащим врачом пациента либо врачебно-консультативной комиссией в установленном порядке в день выписки за период фактического времени стационарного лечения в отделении дневного пребывания при предъявлении документа, удостоверяющего личность пациента.

6.4. Выписки из медицинской документации, справки и другие документы, содержащие информацию о состоянии здоровья пациента могут быть выданы по желанию пациента или лиц, указанных в части второй статьи 18 Закона Республики Беларусь «О здравоохранении» (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей, супругов или одного из близких родственников), в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

6.5. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным статьей 46 Закона республики Беларусь «О здравоохранении».

  1. ГРАФИК РАБОТЫ ПОЛИКЛИНИКИ И ЕЁ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

7.1. Время работы Поликлиники и её должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Республики Беларусь и Коллективным договором Поликлиники.

7.2. График и режим работы утверждаются главным врагом Поликлиники по согласованию с профсоюзным комитетом.

7.3. Режим работы Поликлиники и его должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.

7.4. Врачебный персонал и медицинские работники со средним специальным образованием осуществляют исполнение своих должностных обязанностей в соответствии с графиком работы (сменности).

7.5. Информацию о режиме работы Поликлиники, графиках работы врачей, заведующих отделениями и кабинетами, ответственных дежурных, времени приема граждан главным врачом Поликлиники и его заместителями, работе Поликлиники по заявительному принципу «одно окно» можно получить в регистратуре, на стендах в холле и на интернет-сайте Поликлиники.

7.6. В соответствии с утвержденным графиком приёма граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей главный врачом и заместителями главного врача, приемным временем является следующее:

  • главный врач: I,III, V четверг 08.00-13.00, II, IV четверг 15.00-20.00, 3-я суббота месяца 09.00-12.00;
  • заместитель главного врача по медицинской части: вторник 15:00-20:00, среда 08.00-12.00; 1-я суббота месяца 09.00-15.00;
  • заместитель главного врача по МЭиР: понедельник, среда 17.00-20.00; вторник, четверг 08.00-10.00, 2-я суббота месяца 9.00-15.00.
  1. ИНФОРМАЦИЯ О ПЕРЕЧНЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ

8.1. Платные медицинские услуги являются дополнительными к гарантированному государством объему бесплатной медицинской помощи и оказываются гражданам Республики Беларусь в Поликлинике в соответствии с Перечнем платных медицинских услуг, оказываемых гражданам Республики Беларусь, который утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10.02.2009 № 182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения» с последующими дополнениями и изменениями на основании письменных договоров возмездного оказания медицинских услуг.

8.2. Цены на платные виды медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в Поликлинике, формируются в установленном порядке.

8.3. Платные медицинские услуги оказываются:

  • гражданам Республики Беларусь, обратившимся без направления лечащего врача, но желающим получить медицинскую помощь;
  • гражданам Республики Беларусь, имеющим направление лечащего врача, но желающим получить необходимое обследование, лечение или консультацию вне общей очереди;
  • иностранным гражданам, постоянно проживающим на территории Республики Беларусь;
  • иностранным гражданам и лицам без гражданства, временно пребывающим или временно проживающим в Республики Беларусь;
  • страховым компаниям при осуществлении добровольного медицинского страхования;
  • юридическим лицам.

8.4. При оказании платных медицинских услуг Поликлиника руководствуется:

* Законом Республики Беларусь от 18.06.1993 «О здравоохранении»;

* Законом Республики Беларусь от 10.05.1999 № 255-3 «О ценообразовании» с последующими дополнениями и изменениями;

* Указом Президента Республики Беларусь от 25.02.2011 №72 «О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь»;

* Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10.02.2009 № 182 «Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения» (с изменениями и дополнениями);

* Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.01.2014 № 35 «Об утверждении перечней товаров (работ, услуг, цены (тарифы) на которые регулируются государственными органами, и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь» (с изменениями и дополнениями);

* Постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 22.07.2011 № 111 «Об утверждении инструкции о порядке установления и применения регулируемых цен (тарифов)» с изменениями и дополнениями).

8.5. Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо обратиться в кассу поликлиники для заключения письменного договора возмездного оказания медицинских услуг (далее - Договор), который заключается между Поликлиникой с одной стороны, и пациентом либо его представителем, законным представителем, с другой стороны, в котором определяются:

  • объем и стоимость платных медицинских услуг;
  • сроки оказания платных медицинских услуг;
  • порядок расчетов за платные медицинские услуги;
  • права, обязанности и ответственность сторон по договору.

Договор заключается на основании заявления в письменной форме на имя главного врача. Обязательным условием оформления заявления является собственноручное проставление даты и личной подписи заказчиком.

Договор составляется в 2-х экземплярах: один — Пациенту, другой — Исполнителю (Поликлиника). Договор подписывается сторонами — Пациентом и Исполнителем. Один экземпляр Договора передается Пациенту, второй остается в Поликлинике.

Для заключения договора пациент обязательно предъявляет документ, удостоверяющий личность. Документами, удостоверяющими личность, являются: паспорт гражданина Республики Беларусь; вид на жительство в Республике Беларусь; удостоверение беженца (Указ Президента Республики Беларусь от 3 июня 2008 г. № 294).

Заказчик (пациент) осуществляет предоплату за медицинские услуги в размере 100% не ранее чем за 1 -2 дня до оказания услуги либо в день оказания услуги до момента начала оказания услуг в белорусских рублях, путем внесения наличных денежных средств в кассу Поликлиники или путем проведения платежей через терминал с использованием банковских пластиковых карточек, а юридическими лицами - путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Поликлиники в соответствии с действующим прейскурантом на день оплаты.

Предоставление платных медицинских услуг пациенту в рассрочку не допускается.

После оформления необходимой документации и оплаты платных медицинских услуг пациент обращается в кабинет конкретного специалиста, оказывающего медицинскую услугу. Оказание платных медицинских услуг производится после предъявления пациентом талона с указанием времени приема, а также документа (чека, платежного документа), подтверждающего ее оплату.

В случае невозможности явки пациента на прием к врачу (специалисту) в назначенный день и время исследования (приема), пациент обязан уведомить исполнителя (Поликлинику) не позднее, чем за 1-2 дня до начала исследования.

В случае если после оплаты услуги пациент отказывается от ее получения или оказание услуги исполнителем (Поликлиника) невозможно в соответствии с условиями договора, денежные средства за не оказанную услугу подлежат возврату заказчику (пациенту) либо его законному представителю.

Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления пациента либо его законного представителя в течение 5 банковских дней с момента письменного обращения пациента в Поликлинику, при условии, что заявление заказчиком (пациентом) либо законным представителем было подано не позднее предполагаемой даты оказания услуги.

В случае невозможности оказания услуги (исполнения обязательств), возникшей по вине пациента (предоставление исполнителю неполной или недостоверной информации, которая необходима для надлежащего оказания услуг, ненадлежащее исполнение рекомендаций исполнителя (врача), неявка пациента без уважительной причины по предварительной записи на оплаченные медицинские услуги по договору и т.п.), услуги подлежат оплате заказчиком (пациентом) в полном объёме (п.2 ст. 735 ГК Республики Беларусь).

После исполнения договора пациенту выдаются на руки: результаты оказанных услуг: медицинские документы, их копии, выписки из них, - отражающие состояние его здоровья, акт об оказании медицинских услуг.

В случае, когда пациенту, обратившемуся за медицинской помощью на платной основе, показано проведение дополнительных обследований и консультаций, ему предлагается обратиться к лечащему врачу за их проведением по месту жительства. По желанию пациента ему может быть проведено дополнительное обследование, лечение или консультация в Поликлинике на платной основе.

Платные медицинские услуги застрахованным гражданам по договорам добровольного медицинского страхования (ДМС) оказываются по предварительной записи специалистами страховых компаний, после письменного направления в адрес Поликлиники гарантийного письма оплаты оказанных услуг по каждому застрахованному лицу.

В гарантийном письме обязательно должен быть указан перечень услуг, который необходимо оказать застрахованному лицу.

На основании гарантийного письма специалисты по работе с застрахованными гражданами оформляют направление на медицинские услуги, которое отдается застрахованному лицу (при предъявлении страховой карточки либо паспорта).

После оформления необходимой документации застрахованный обращается в кабинет конкретного специалиста, оказывающего медицинскую услугу. Оказание платных медицинских услуг производится после предъявления застрахованным направления на услугу (услуги) с указанием времени и даты приема.

8.6. Поликлиника оказывает платные медицинские услуги по месту своего нахождения по адресу: 220108, г. Минск, ул. Казинца, 94.

При обращении пациента в Поликлинику для получения платных медицинских услуг ему предоставляется информация:

  • о перечне платных медицинских услуг;
  • о стоимости и условиях их оплаты;
  • о квалификации медицинских работников (врачей-специалистов);
  • о режиме работы учреждения здравоохранения;
  • иная необходимая информация.

8.7. Предоставляя платные виды медицинской помощи Поликлиника несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение, несоблюдение требований, предъявляемых к используемым методам профилактики, диагностики и течения, а также в случае причинения вреда жизни или здоровью пациента.

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ, ЛИЦАМ БЕЗ ГРАЖДАНСТВА И ДРУГИМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН

9.1. Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание наравне с гражданами Республики Беларусь, если иное не определено законами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь. Документом, удостоверяющим личность иностранца на территории Республики Беларусь и подтверждающим получение им разрешения на постоянное проживание в Республике Беларусь, в соответствии с пунктом 3 Положения о документах, удостоверяющих личность, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 03.06.2008 № 294 «О документировании населения Республики Беларусь», является вид на жительство в Республике Беларусь.

Иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие или временно проживающие в Республике Беларусь, имеют право на доступное медицинское обслуживание за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством Республики Беларусь, если иное не установлено законодательными актами Республики Беларусь и международными договорами Республики Беларусь.

Задать вопрос главному врачу

Form by ChronoForms - ChronoEngine.com

Справочный стол:
(+375 17) 373-30-66
(+375 17) 374-93-71
(+375 29) 395-15-87

Вызов врача на дом:
ГОРОДСКОЙ) 348-96-35
(+375 29) 395-15-84

Телефон платных услуг:
(+375 17) 358-74-39

Тел/факс
(приемная главврача)

(+375 17) 282-88-22

Горячая линия:
(+375 17) 272-75-49