Порядок разрешения спорных вопросов
Если Вы не удовлетворены решением Вашего вопроса медицинским персоналом поликлиники или заведующими структурных подразделений, Вы можете обратиться непосредственно к администрации поликлиники:
Званец Раиса Григорьевна
каб. № 425, тел. 282-88-22
Листопад Марина Александровна
каб. №425, тел. 355-63-45
Алипов Артем Евгеньевич
каб. №328, тел. 347-19-06
Нарушения медицинской этики и деонтологии медработниками рассматриваются на комиссии по этике по Вашему личному заявлению.
Председатель комиссии – Буйнова Инесса Михайловна, врач-методист, каб. №419, тел. 375-72-65.
Телефон «горячей линии» для оперативного решения проблемных вопросов и улучшения организации работы учреждения 272-75-49, время работы с 09.00 до 17.30.
Книга замечаний и предложений находится справочном столе поликлиники (холл первого этажа).
В Книгу вносятся: замечания и предложения граждан о деятельности организации, качестве оказания медицинской помощи.
Не подлежат обязательному рассмотрению изложенные в Книге замечаний и предложений: замечания и предложения по вопросам, не относящимся к деятельности организации; жалобы и заявления, для которых законодательством установлен иной порядок направления и рассмотрения.
Ответственный за ведение Книги замечаний и предложений:Латышева Татьяна Владимировна, секретарь приемной (каб. №425, служ. тел.282-88-22)
В случае временного отсутствия специалиста обязанности по ведению Книги замечаний и предложений возложены наадминистратора Хонскую Анну Леонидовну (служ. тел. 8-029-395-15-99).
